"Минэнерго и энергетики в соответствии с поручением главы государства в этом году в первую очередь работали над качеством. К вопросу повышения качества энергетики подошли с разных сторон и достаточно комплексно. В первую очередь, конечно, мы смотрели на качество электрической энергии. Дело в том, что современное развитие промышленности, технологий предъявляет все более и более высокие требования к обеспечению качества электрической энергии. Это связано и с промышленностью, и с бытовым потреблением - развитием электроотопления у населения", - сказал Денис Мороз.
Разработана двухуровневая система контроля качества электроэнергии со стороны ГПО "Белэнерго" и на уровне Госэнергогазнадзора. Сегодня организации укомплектованы более чем 500 стационарными и переносными приборами контроля качества электроэнергии, что в комплексе позволило снизить количество обращений от потребителей.
Еще одно направление работы - повышение качества оказываемых услуг. "Здесь в качестве примера я бы хотел привести работу в Витебской области в газоснабжающей организации. Там построена достаточно глубокая системная работа. В цифровом виде отслеживается весь спектр услуг, которые оказываются газоснабжающей организацией потребителям нашей страны. Цифровизация позволяет не только оценивать и контролировать, как оказывается услуга, но и создает инструмент обратной связи: сам потребитель имеет возможность оценить качество оказываемой услуги. И эта объективная информация анализируется, агрегируется, делаются соответствующие выводы как об отдельных людях, которые оказывают те или иные услуги, так и в целом о выстроенной системе", - отметил замминистра.
Строительство Белорусской АЭС создало новый сектор потребления электрической энергии - на нужды отопления и горячего водоснабжения. Комфортные тарифы послужили стимулом для увеличения электропотребления населением с целью нагрева, за январь - ноябрь 2024 года этот показатель вырос на 35% по сравнению с прошлым годом и составил более 700 млн кВт.ч.
"Мы максимально стараемся удовлетворить потребности населения в их заявках на изменение их технических условий для использования электрической энергии для целей отопления и горячего водоснабжения и выдаем больше электроэнергии, больше мощности на то, чтобы производить отопление их домов. В этом году мы побили собственный рекорд по количеству удовлетворенных заявок на электроэнергию", - добавил Денис Мороз.
За январь - ноябрь 2024 года выдано на 23% больше техусловий, чем в прошлом году, а именно более 28 тыс. За весь период удовлетворено более 120 тыс. заявок от граждан. Отдельные обращения берутся на особый контроль и включаются в планы модернизации сетевой инфраструктуры для их последующего оперативного удовлетворения.
Денис Мороз отметил, что с этой целью энергетиками проводится масштабная работа по реконструкции электросетей, за январь - ноябрь построено и модернизировано около 2600 км сетей. К концу года планируется достичь уровня 2900 км. На 2025 и последующие годы ставится задача продолжать наращивать объемы реконструкции, эти цифры будут превышать 3 тыс. км в год.
